Envoyer ses feuilles de soins papier par smartphone
Depuis le 7 septembre 2026, un nouveau téléservice permet de transmettre les feuilles de soins au format papier à sa caisse d’assurance maladie. Il est disponible sur smartphone via l’application « Compte ameli ». Avec ce téléservice, l’assuré n’a plus besoin de les déposer ou de les envoyer par courrier à sa CPAM.
Seules les feuilles de soins rédigées par un médecin généraliste ou spécialiste (hors structures de soins) pour des montants inférieurs ou égaux à 100 € sont concernées.
Les demandes de remboursement via cette application sont limitées à 5 par période de 30 jours pour l’assuré et ses ayants droits.
Présentation de cette nouveauté et des conditions d’utilisation.
1. Téléchargez l’application pour mobile « Compte ameli, l’Assurance Maladie » :
– sur l’App Store d’Apple pour l’iPhone ;
– sur Google Play pour Android.
2. Dans la rubrique « Démarches », après avoir validé les conditions d’utilisation, il faut :
– Envoyer une photographie de sa feuille de soins papier ;
– Renseigner les informations nécessaires (bénéficiaire des soins, numéro d’identification du médecin et montant des honoraires) ;
– Valider la demande, qui sera traitée par sa CPAM.
Votre envoi est analysé en temps réel par un outil de reconnaissance, afin de vérifier sa conformité :
– Si la photo est floue ou mal éclairée, l’assuré sera invité à télécharger une nouvelle photo. 4 tentatives sont autorisées.
– Si le document pris en photo n’est pas une feuille de soins émise par un médecin, le document sera refusé par l’appli. L’assuré devra alors envoyer son document par courrier à sa CPAM ;
Les feuilles de soins papier transmises via ce nouveau téléservice de l’appli Compte ameli, devront simplement être conservées pendant 27 mois par l’assuré.
Si l’assuré n’a pas réussi à les envoyer via ce téléservice, il doit les transmettre par courrier, comme habituellement.
Références :
* www.ameli.fr/