L’Assurance Maladie fait évoluer l’apparence de ses courriels
A partir du mois d’avril, l’Assurance Maladie fait évoluer l’apparence de ses courriels et utilisera progressivement de nouveaux formats.
Ce qui change dans les courriels à partir d’avril :
– Le logo de l’Assurance Maladie apparaît désormais en haut à gauche du message.
– Des intertitres en bleu peuvent être ajoutés pour guider la lecture.
– Un bloc bleu en bas simplifie l’accès aux informations et aux démarches en ligne.
– En bas du message, des logos permettent d’accéder directement aux plateformes de téléchargement pour installer l’application Compte Ameli sur son téléphone.
Si face à ces changements vous avez un doute sur la provenance d’un courrier électronique, voici quelques conseils pour vérifier qu’il s’agit bien d’un message officiel :
– L’adresse de l’expéditeur doit se terminer par : @app.assurance-maladie.fr, @assurance-maladie.fr, @info.ameli.fr ou @ameli.fr.
– Les messages officiels sont envoyés au nom de « Votre Assurance Maladie ».
– L’Assurance Maladie ne demande jamais par courriel les identifiants de connexion, les informations médicales ou bancaires, ou le paiement d’un service.
– Un message évoquant une « urgence », « des données personnelles à remplir en cliquant sur ce lien » ou « une nouvelle version de la carte Vitale à commander rapidement » ne provient pas de l’Assurance Maladie.
Et pour se protéger de toute tentative d’escroquerie, adoptez ces 4 réflexes :
– Ne pas cliquer pas sur les liens. Il faut accéder directement au site Ameli ou à son compte depuis le site officiel.
– Modifier ses informations uniquement depuis son espace personnel sécurisé.
– Signaler le message suspect via le site officiel dédié : internet-signalement.gouv.fr.